Service Designer (m/w/d)

bei BARMER
Ort Berlin, Germany
Online seit August 31, 2021
Kategorie Werbeagentur
Job-Art Vollzeit

Job-Beschreibung

Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.Service Designer (m/w/d) Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen. Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken.Ihre Aufgaben:
  • In dieser Funktion verantworten und koordinieren Sie die Entwicklung von kundenorientierten Digitalprodukten und Services.
  • Darüber hinaus begeistern Sie mit innovativen Produktstrategien und greifen auf ein breites Spektrum an Designmethoden zurück, setzen diese je nach Bedarf ein und passen die Methoden den Bedürfnissen des Projektes an.
  • Sie planen die Konzeption und Durchführung von Research-Projekten unter Anwendung geeigneter Forschungsmethoden (wie Interviews, Fokusgruppen, UX Testing, Umfragen, Wettbewerbsbeobachtungen) über den gesamten Produktentwicklungsprozess.
  • Im Prototyping setzen Sie Standards und entwickeln Umsetzungskonzepte zur Übergabe an die IT.
  • Sie coachen und transferieren das Service-Design-Know-how in andere Organisationseinheiten.
  • Dabei arbeiten Sie mit einem multidisziplinären Team in einem agilen und innovativen Umfeld.
Ihr Profil:
  • Sie haben ein Studium, idealerweise im Bereich Human Factors, Design Thinking, Produktdesign oder Kommunikationswissenschaften, erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von digitalen Produkten mit Fokus auf Service Design, Design Thinking oder User Experience Design bringen Sie mit und überzeugen durch Ihr breites Portfolio.
  • Sie haben langjährige Berufserfahrungen im Bereich digitale Transformation, digitale Produktentwicklung in Agenturen oder Start-Ups.
  • Sie verfügen über eine hohe Teamorientierung, didaktische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
  • Außerdem sind Sie routiniert im Stakeholdermanagement und können Produktinnovationen überzeugend im Unternehmen vertreten.
Gründe, die für uns sprechen
  • Work-Life-BalanceEine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben ist bei uns Alltag. Individuelle Arbeitszeitmodelle ermöglichen Ihnen mehr Flexibilität.
  • equal payBei uns erwartet Sie gerechte Lohngleichheit. Es entscheidet die Leistung, nicht das Geschlecht. Unsere Gehälter sind tariflich vereinbart. Feste Gehaltssprünge inklusive.
  • gesundes ArbeitenIhre innere Stärke ist uns ganz wichtig. Dafür bieten wir innovative Bewegungs- und Entspannungskurse, Selfcare-Trainings aber auch Seminare für gesundes Führen. Für den Wiedereinstieg nach Krankheit sind wir ausgezeichnet.
  • familienfreundlichIhre Familie liegt uns am Herzen. Ob Organisation der Kinderbetreuung Elternzeit oder Wiedereinstieg – wir unterstützen Sie.
  • RückhaltMit uns setzen Sie auf Sicherheit. Ein umfangreiches soziales Leistungspaket von Beihilfen bis zur Altersvorsorge sind bei uns Programm.
  • modernes ArbeitenBei uns sind Sie am Puls der Zeit. Innovationsmethoden, neueste Produkt- und Prozessentwicklungen oder Design-Thinking stärken Ihr Know-how.
  • WeiterentwicklungBei uns hat jeder die Chance sein Know-how zu erweitern, sich zu verändern. Zum Beispiel durch interne und externe Bildungsmaßnahmen sowie E-Learning-Angebote.
  • TarifverträgeSie genießen bei uns mehr Rückhalt und Orientierung. Denn bei uns gelten einheitliche Tarifverträge für alle Beschäftigten.
  • Corporate BenefitsÜber den Partner Corporate Benefits bekommen Sie hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken.
Weitere Gründe unter:
  • ID: J
  • Vollzeit
  • Berlin
  • , Unbefristet
Jetzt bewerben Ihr persönlicher Kontakt: Frederike Escher-Brecht : *
*Anrufe aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz sind für Sie kostenfrei!Die BARMER fördert aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten sowie gleichgestellten Menschen.
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