Kundenberater und Account- / Projekt-Manager (m/w/d)

bei PANORAMA3000 GmbH & Co.KG
Ort Kreuzbergstr. 28, Berlin
Online seit Juni 25, 2021
Kategorie Kreativagentur
Online Marketing
Social Media
Werbeagentur
Job-Art Vollzeit
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Job-Beschreibung

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Kundenberater und Projektmanager (m/w/d), der (digitale) Projekte vom Briefing bis zum Reporting plant und steuert, unsere Kunden berät und glücklich macht und die Laune im Team hochhält.

Dabei bist du stets höflich, aber bestimmt, kannst erklären, führen und begeistern und behältst auch in Stresssituationen den Überblick. Du kennst dich im Social Web aus und hast Erfahrungen im Online-Marketing, kannst zwischen Dienstleistern, Kunden und dem Team vermitteln und magst es, mit Zeitplänen Ordnung ins Chaos zu bringen.

Du bist empathisch und unterstützt unsere Kunden dabei, Möglichkeiten zu erkennen und diese gemeinsam mit dem Team kreativ und zielführend umzusetzen und unseren Weitblick für das Wesentliche effizient zum Einsatz zu bringen.

Das sind die konkreten Aufgaben:

  • Kundenbetreuung, Beratung und Projektmanagement
  • Erstellen von Briefings, Maßnahmenplänen, Kalkulationen und Präsentationen
  • Steuerung der Ressourcen inklusive deines Teams, der Freelancer und externen Dienstleister
  • Ermitteln von Kundenbedürfnissen und Weiterentwicklung der Kunden
  • Schnittstelle und Impulsgeber zwischen Kunde, Konzeption, Text, Grafik und Entwicklung
  • Überwachung der Zeit-, Qualitäts- und Budgetvorgaben
  • Präsentation der Ergebnisse beim Kunden und bei der Geschäftsführung
  • internes Controlling für Projekt- und Ressourcen-Effizienz

Das erwarten wir von dir:

  • Erfahrungen im Projektmanagement auf Agentur- oder Unternehmensseite
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und problemlösungsorientiertes Handeln
  • eigenständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Empathie und Intelligenz bei der Analyse von komplexen Marketingherausforderungen
  • Kenntnisse und Erfahrungen mit den gängigen Social Media-Plattformen, digitalen Strategie- und Webprojekten
  • gute Selbstorganisation und Begeisterungsfähigkeit
  • sichere Rechtschreibung und gutes Sprachgefühl
  • gute Kenntnisse in MS Office (v.a. Excel und Powerpoint)
  • gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

  • ein tolles, junges Team
  • eine Kultur der Verantwortung, Mitbestimmung, Offenheit und Hilfsbereitschaft
  • anspruchsvolle Projekte, Lust auf Innovation und ständige Weiterentwicklung
  • einen Betriebsrat
  • ein schönes Büro in Kreuzberg
  • faire Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Flexibilität
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Team-Events
  • interne Weiterbildungsformate

Bei Interesse freuen wir uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung unter jobs@p3000.net

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